Usuwanie konta QuickISO

Usunięcie aplikacji z telefonu nie usuwa konta. Zanim zaczniesz, możesz pobrać swoje dane: po usunięciu konta nie da się go odzyskać.

W aplikacji

1. Otwórz QuickISO i zaloguj się.
2. Otwórz Konto i wybierz Usuń konto.
3. Jeśli aplikacja o to poprosi, wpisz kod z aplikacji uwierzytelniającej albo jeden z kodów odzyskiwania.
4. Dla każdego obszaru roboczego, którego jesteś jedynym właścicielem, wybierz, czy usunąć go razem z kontem, czy najpierw uczynić właścicielem kogoś innego.
5. Potwierdź. Aplikacja wyloguje Cię i usunie z telefonu zalogowanie oraz niewysłane odpowiedzi.

W przeglądarce

1. Zaloguj się na eu.quickiso.app w dowolny sposób, którego używasz: hasłem albo przez Google, zawsze z kodem.
2. Przejdź na eu.quickiso.app/account/delete.
3. Wpisz kod, jeśli strona o niego poprosi, zdecyduj o każdym obszarze roboczym, którego jesteś jedynym właścicielem, i potwierdź.

Jeśli nie możesz się zalogować

Przejdź na eu.quickiso.app/delete-account i wybierz, że nie możesz się zalogować. Na adres konta wyślemy jednorazowy odnośnik ważny 60 minut. Odnośnik poprosi o kod z aplikacji uwierzytelniającej albo kod odzyskiwania, a po wpisaniu poprawnego kodu usunięcie zostanie zaplanowane dokładnie tak, jak wyżej.

Bez kodu, albo jeśli jesteś jedynym właścicielem obszaru roboczego, żądanie trafia do nas i nic nie jest jeszcze usuwane: sam dostęp do skrzynki pocztowej nigdy nie usuwa konta. Sprawdzamy, że żądanie naprawdę pochodzi od Ciebie, kanałem, który już znamy, i odpowiadamy w ciągu miesiąca. Możesz też napisać na [email protected] z adresu konta, a sprawę potraktujemy tak samo.

Co się dzieje i kiedy

1. Od razu. Kończy się każda sesja na każdym urządzeniu. Wysyłamy Ci wiadomość z datą usunięcia. Pozostali członkowie obszarów roboczych wybranych do usunięcia dostają wiadomość e-mail, a te obszary przechodzą w tryb tylko do odczytu.
2. Przez 30 dni. Nic nie jest kasowane. Jeśli w tym czasie się zalogujesz, jak zawsze z kodem, możesz tylko anulować usunięcie albo się wylogować. Anulowanie przywraca konto i jego obszary robocze do stanu sprzed żądania.
3. Po 30 dniach. Konto jest usuwane, a zanim Twój adres zniknie, wysyłamy ostatnią wiadomość.

Obszary robocze, których jesteś jedynym właścicielem

Obszar roboczy bez innego właściciela nie może zostać bez żadnego. Zanim usuniesz konto, wybierz dla każdego takiego obszaru: usunąć go razem z kontem, po tych samych 30 dniach, albo najpierw uczynić właścicielem innego członka w ustawieniach członków obszaru, po czym obszar zostaje u niego. Jeśli w usuwanym obszarze pracują inne osoby, stracą do niego dostęp, więc rozważ wcześniejszy eksport: właściciele mogą wyeksportować całą jego zawartość razem z plikami dowodów w ustawieniach obszaru.

Co jest usuwane

• Imię i nazwisko oraz adres e-mail, które zastępuje pseudonim.
• Hasło, sekret aplikacji uwierzytelniającej, kody odzyskiwania, klucze dostępu i sesje.
• Połączenie z Google.
• Członkostwa w obszarach roboczych.
• Obszary robocze, które postanowiłeś usunąć, z całą zawartością i plikami.

Co zostaje i jak długo

• Ślad audytowy. Zachowuje identyfikator konta, który pokazuje odtąd pseudonim, razem z adresem sieciowym i identyfikatorem klienta (user agent) zapisanymi przy każdym jego wpisie, oraz adres e-mail zapisany, gdy firmowe logowanie jednokrotne połączyło albo założyło konto. Ślad nie jest kasowany, bo zapis zgodności, który da się edytować, jest nic niewart, więc te dane zostają tak długo jak on.
• Zapisy w obszarach roboczych innych organizacji. To, co utworzyłeś w obszarze roboczym innej organizacji, na przykład zatwierdzony dokument albo sprawdzony dowód, zostaje w tym obszarze i pokazuje pseudonim, bo jest częścią systemu zarządzania tej organizacji.
• Zapisy akceptacji dokumentów i Twojego żądania usunięcia. Zostają przy koncie zastąpionym pseudonimem, jako zapis tego, co uzgodniono i co zrobiono.
• Zdarzenia korzystania z produktu i metadane zadań AI. Zachowują identyfikator zastąpiony pseudonimem do czasu skasowania po 12 miesiącach.
• Kopie zapasowe. Zachowują wszystko do czasu wygaśnięcia: zestawy dzienne po 14 dniach, tygodniowe po 56, miesięczne po 365, przedwdrożeniowe po 30, a ręczne po 90.

Polityka prywatności opisuje to wszystko w pełni, w punkcie 12.