Pomoc i wsparcie
QuickISO tworzy i prowadzi Axperts Dariusz Zalewski ze Szczecina.
Aplikacja mobilna i aplikacja w przeglądarce pod adresem eu.quickiso.app mają jedno wspólne konto, więc wszystko na tej stronie dotyczy obu.
Napisz do nas
Pisz z adresu swojego konta QuickISO i podaj, którego obszaru roboczego i którego ekranu dotyczy pytanie. Odpowiadamy po polsku albo po angielsku.
Nigdy nie przesyłaj nam hasła, kodu z aplikacji uwierzytelniającej ani kodu odzyskiwania. Nikt z QuickISO nie poprosi Cię o nie.
Na żądanie dotyczące Twoich danych osobowych, na przykład kopii, sprostowania albo usunięcia, odpowiadamy w ciągu miesiąca, jak mówi polityka prywatności.
Zrób to sam
Większość spraw nie wymaga pisania do nas.
- Zaloguj sięZalogujcie się adresem e-mail i hasłem albo przez Google. Każde logowanie wymaga kodu z aplikacji uwierzytelniającej.eu.quickiso.app/sign-in
- Ustaw nowe hasło, jeśli nie pamiętasz staregoWyślemy Wam e-mailem link do ustawienia nowego hasła. W ten sam sposób możecie dodać hasło do konta utworzonego przez Google.eu.quickiso.app/forgot-password
- Pobierz swoje danePo zalogowaniu w przeglądarce kopia danych konta w pliku. Aplikacja otwiera tę samą stronę.eu.quickiso.app/account/data
- Usuń kontoW aplikacji w zakładce Konto, w przeglądarce albo bez logowania. Przez 30 dni nic nie jest usuwane i do tego czasu możesz zrezygnować.quickiso.app/pl/prawne/usuniecie-konta
Właściciele obszaru roboczego mogą wyeksportować całą jego zawartość razem z plikami dowodów w ustawieniach obszaru.
Zgubiony telefon z aplikacją uwierzytelniającą?
- Zaloguj się jednym z kodów odzyskiwania zapisanych przy konfiguracji aplikacji. Każdy kod działa raz.
- Potem wymień aplikację uwierzytelniającą w sekcji Konto, Bezpieczeństwo, żeby kolejne logowanie nie wymagało kodu odzyskiwania.
- Jeśli nie masz już żadnego kodu odzyskiwania, napisz do nas z adresu konta. Zanim cokolwiek zmienimy, sprawdzamy, że prośba naprawdę pochodzi od Ciebie, kanałem, który już znamy, zwykle przez właściciela Twojej organizacji, więc trwa to dłużej niż jeden e-mail.
Zasady
O QuickISO
QuickISO pomaga organizacji zbudować i prowadzić system zarządzania bezpieczeństwem informacji oparty na ISO/IEC 27001 oraz przygotować się do audytu niezależnej jednostki certyfikującej. Nie wydaje certyfikatów i nie obiecuje wyniku audytu.
Aplikacja mobilna wymaga iPhone'a z iOS 17 lub nowszym.